1. サービスについて
retaneは、文章から学習カードを作成し、レビューや学習統計を通じて学習を支援するサービスです。利用できる機能は、プランや利用環境によって異なります。
2. アカウントと学習データ
匿名アカウントで利用を開始し、Googleアカウントと連携できます。匿名アカウントへの連携では、同じユーザーIDを維持します。
匿名のまま端末やブラウザのデータを失うと、アカウントや学習内容を復元できない場合があります。Google連携やバックアップを活用し、ログイン情報や保存したファイルを適切に管理してください。
3. 入力内容と禁止事項
文章・画像・音声には、ご自身が利用・送信する権利のある内容を使用してください。他人の個人情報や機密情報の送信には十分ご注意ください。
法令や第三者の権利を侵害する行為、不正アクセス、利用制限の回避、サービスの運営を妨げる行為は禁止します。
4. AIによる作成支援
AI機能では、入力内容を外部サービスへ送信してカード作成や文字起こしを行います。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
AIの出力は不正確な場合があります。保存・利用する前に内容を確認してください。AIの利用にはプランごとの上限があり、Premiumでも無制限ではありません。
6. 解約・返金・アカウント削除
自動更新は、My Pageの「プランを管理」、購入時の案内にある管理リンク、または購入先の管理画面から停止してください。次回更新前に、購入先が示す期限に余裕をもってお手続きください。通常の解約後は、現在の有効期限までPremiumを利用できます。
アプリの削除やログアウトでは解約されません。返金・重複請求・購入の不具合は、購入先または下記フォームへお問い合わせください。返金の可否は購入先の条件と適用法令に基づいて確認します。法令で認められる権利を制限するものではありません。
アカウント削除はMy Pageから行えます。現在、Premium有効中はアプリ内の削除操作が制限されています。個人情報の削除等のご相談は、有料プランの状態にかかわらず下記フォームをご利用ください。削除されるデータの範囲はプライバシーポリシーに記載しています。
7. お問い合わせ
サービス、購入、規約についてのお問い合わせは、以下のフォームからお送りください。